Di Zoom, mereka percaya bahwa produk mereka tidak menghasilkan kepercayaan diri yang diperlukan untuk bekerja sebagai sebuah tim. Mereka meminta untuk kembali ke kantor dan menciptakannya kembali

Beberapa hari lalu, perusahaan yang bertugas mengembangkan salah satu perangkat lunak panggilan video yang memungkinkan kerja jarak jauh selama pandemi meminta karyawannya untuk kembali ke kantor masing-masing. Kini, CEO perusahaan tersebut telah mempublikasikan kurangnya kepercayaan terhadap produknya, yang menunjukkan bahwa produk tersebut harus didesain ulang dari awal dan harus dilakukan dari kantor untuk membangkitkan kepercayaan dan menjadi lebih inovatif.

Avez-vous vu celaBatu nisan yang paling mengharukan dalam sejarah manusia ditulis oleh seorang Romawi abad pertama, dan ia menuliskannya kepada anjingnya

Zoom memberikan pukulan terakhir pada teleworking. Beberapa hari yang lalu kami menggemakan seruan Zoom agar karyawannya kembali ke kantor masing-masing. Strategi Zoom mengesampingkan kerja jarak jauh penuh waktu dan memilih pekerjaan hybrid dengan dua hari kerja tatap muka dan tiga hari kerja jarak jauh bagi karyawan yang tinggal kurang dari 80 km dari kantor. “Kami percaya bahwa pendekatan hybrid terstruktur, yang berarti karyawan yang tinggal di dekat kantor harus berada di lokasi dua hari seminggu untuk berinteraksi dengan tim mereka, lebih efektif untuk Zoom,” kata juru bicara perusahaan kepada Insider.

En parallèleCalifornia semakin dekat dengan larangan diskriminasi kasta yang bersejarah

Kembalinya Zoom ke kantor terjadi setelah beberapa upaya sejak awal tahun 2022 ketika dewan mendukung perubahan model hari kerja dan mempromosikan kehadiran tatap muka di kantornya. CEO mengingatkan bahwa karyawan yang dipekerjakan dari jarak jauh dan memiliki masalah saat pergi ke kantor dapat memberi tahu Personil dan mencapai kesepakatan dan pengecualian.

CEO tidak mempercayai platformnya. Audio tanggal 3 Agustus yang bocor ke Insider mengungkapkan bahwa Eric Yuan, CEO Zoom, meminta karyawannya untuk kembali ke kantor dalam rapat internal karena dia yakin bahwa “pekerjaan jarak jauh tidak memungkinkan orang untuk membangun kepercayaan atau menjadi inovatif”. . Dengan kata-kata ini, penanggung jawab alat yang menjadi dasar komunikasi jarak jauh di banyak perusahaan mengirimkan pesan yang kontradiktif dengan menyatakan bahwa alat tersebut tidak berguna untuk mengembangkan kerja tim. Di situs web Zoom, Anda dapat membaca “Pelanggan yang beralih ke Zoom melaporkan peningkatan kinerja, kepercayaan, dan keterlibatan.”

pertumbuhan terpencil. Zoom telah menjadi perusahaan yang berkembang dalam konteks telecommuting dan, seperti banyak perusahaan teknologi lainnya, selama tiga tahun terakhir mereka telah mempekerjakan banyak orang untuk bekerja dari jarak jauh.

“Di masa-masa awal kami, kami semua saling kenal. Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah merekrut begitu banyak ‘Zoomies’ baru sehingga sangat sulit untuk membangun kepercayaan karena Anda tidak mengenal satu sama lain secara langsung,” kata Yuan dalam bocoran pertemuan tersebut. Pada tahun 2022, Yuan mengatakan kepada Stanford Business School bahwa Zoom telah meningkatkan jumlah tenaga kerja (dan keuntungan) sebanyak tiga kali lipat selama pandemi, dari 2.000 menjadi 6.000 karyawan. Sejak berakhirnya pembatasan pergerakan, laba perusahaan mengalami stagnasi dan tumbuh dari 300% per tahun menjadi hanya 2,8%.

Masa depan Zoom. Terlepas dari kenyataan bahwa keputusan terbaru tidak menunjukkan kepercayaan buta terhadap kemampuan alatnya untuk mengkonsolidasi tim dari jarak jauh, Eric Yuan menegaskan bahwa dia memiliki rencana besar untuk masa depan perusahaan. Dalam pidatonya di Stanford, Yuan telah mengantisipasi bahwa perusahaan tersebut akan menargetkan ‘Zoom 2.0’ dalam waktu lima tahun, dengan memanfaatkan kemajuan teknologi untuk menciptakannya kembali.

Namun dari audio yang dibocorkan Insider, tampak Eric Yuan meyakini kemajuan tersebut hanya bisa dicapai dengan bekerja tatap muka di kantor. “Sering kali Anda mendapatkan ide-ide hebat, tapi ketika kita semua menggunakan Zoom, itu sangat sulit,” kata Yuan. “Kita tidak bisa berdialog. Kita tidak bisa berdebat satu sama lain dengan baik karena semua orang cenderung bersikap ramah ketika Anda bergabung dalam panggilan Zoom.” Zoom mungkin harus menghadapi banyak tantangan lain yang tidak terpikirkan saat kembali ke kantor sebelum mulai berinovasi.

Di | Pengunduran diri secara diam-diam ini semakin meluas hingga menjadi masalah bagi perekonomian dunia

Gambar | keren Caesar