22 Februari 2024

“Saya telah bekerja keras untuk berubah”: CEO perusahaan yang memecat 900 karyawan melalui Zoom muncul kembali

2 min read

Meskipun tren ini tampaknya akan segera berakhir, PHK massal masih terus terjadi dalam beberapa tahun terakhir. Perusahaan dengan segala ukuran, meskipun sebagian besar disebut Big Tech, Mereka telah memangkas staf mereka secara drastis. Namun, beberapa dari mereka kurang bijaksana dalam mengambil keputusan yang rumit seperti memberi tahu pekerja bahwa mereka baru saja kehilangan pekerjaan.

Di bidang teknologi, misalnya, banyak karyawan Twitter (sekarang X) mengetahui bahwa mereka tidak lagi menjadi bagian dari jejaring sosial ketika mereka kehilangan akses ke email perusahaan, dan Meta melakukan hal serupa, tetapi mengirimkan email ke mereka yang terkena dampak. . . Di arena fintech, CEO Better.com Vishal Garg melakukan PHK massal melalui Zoom. Dia mengundang 900 karyawan ke pertemuan dan mengatakan kepada mereka bahwa jika mereka ada di sana, mereka akan dipecat.

Vishal Garg mengatakan dia berubah, tepat pada saat IPO Better.com

Waktu telah berlalu dan Better.com mengalami beberapa kemalangan setelah pengurangan staf yang kontroversial itu. Selain menerima gelombang kritik, beberapa eksekutif tingkat tinggi meninggalkan perusahaan dan memulai Audit internal pada “budaya dan kepemimpinan” dan kerugian dalam laporan keuangan semakin parah, mencapai $327,7 juta pada kuartal pertama tahun 2022. Terlepas dari skenario ini, Garg tetap terhubung dengan perusahaan tersebut.

Setelah memberhentikan hampir 5.000 karyawan, yang berarti pengurangan tenaga kerja sebesar 91%, perusahaan bersiap untuk mengambil lompatan besar: perusahaan akan mulai berdagang di Pasar Modal Nasdaq pada hari Kamis. Dengan kata lain, acara ini akan bertransisi dari acara privat ke acara publik pada minggu ini, sebuah langkah yang sangat berani mengingat rusaknya reputasi yang diderita dalam beberapa tahun terakhir akibat keputusan CEO dan pendirinya.

Vishal Garg Pengambilan Zoom Lebih Baik

Namun Garg belum menghilang dari tempat kejadian. Bertentangan dengan apa yang mungkin dipikirkan banyak orang, dia sendiri yang memimpin proses merger dengan Aurora Acquisition Corp. untuk mewujudkan keinginannya penawaran umum perdana. Seperti yang dikumpulkan oleh TechCrunch, eksekutif tersebut meyakinkan bahwa dia telah mengubah cara hidupnya dan bahwa dia telah dilatih dalam kepemimpinan untuk memimpin perusahaan gabungan baru tersebut menuju kesuksesan, tetapi dia menyadari bahwa perusahaan yang dia wakili masih merugi.

Setelah sekian lama mengikuti pelatihan kepemimpinan, Garg mengatakan bahwa dia sampai pada kesimpulan bahwa di masa lalu dia sangat fokus pada kebutuhan pelanggan. Mulai sekarang Anda juga akan lebih memikirkan karyawan Anda. “Saya rasa saya telah belajar sekarang bahwa agar pelanggan kami senang, rekan tim kami juga harus senang,” katanya dalam wawancara dengan media Amerika tersebut.

“Jadi saya telah bekerja sangat, sangat keras untuk mengubah cara saya menampilkan diri kepada tim setiap hari, dan menjadi lebih berempati serta memperlakukan mereka. dengan tingkat kebaikan yang sama yang saya tunjukkan kepada klien kami”, tambahnya. Namun, ia menekankan bahwa pasar hipotek AS, yang merupakan elemen kunci dari bisnis Better, sedang tidak melalui momen terbaiknya, sehingga ia tidak dapat mengatakan apakah mereka akan melakukan PHK lagi di masa depan.

Gambar-gambar: scott Rosenthal | Tangkapan layar

Di : Memecat 900 pekerja secara bersamaan melalui Zoom tidak mungkin dilakukan di Spanyol: bagaimana undang-undang kami mencegah kasus seperti Better.com