Saluran bantuan Tele-MANAS menerima lebih dari 2 lakh panggilan sejak diluncurkan pada Oktober 2022

Saluran bantuan kesehatan mental nasional pemerintah Tele MANAS, sebuah layanan bebas pulsa, telah menerima lebih dari 200.000 telepon dari berbagai bagian negara sejak diluncurkan pada Oktober tahun lalu.

A lire en complément : Gurun Atacama Chili adalah tempat tercerah di Bumi, menangkap sinar sebanyak Venus

Itu dimulai oleh Kementerian Kesehatan Persatuan untuk memperkuat penyampaian layanan kesehatan mental di India.

Telah terjadi peningkatan eksponensial dalam jumlah panggilan yang diterima oleh saluran bantuan. Hanya dalam tiga bulan, jumlahnya mencapai dua lakh dari satu lakh panggilan yang diterima pada April 2023, kata kementerian itu dalam sebuah pernyataan.

Cela peut vous intéresser : Polandia mengatakan hub untuk memperbaiki tank yang rusak di Ukraina dibuka

Dalam sebuah tweet, Menteri Kesehatan Persatuan Mansukh Mandaviya mengucapkan selamat kepada negara atas pencapaian tersebut.

Nomor bantuan bebas pulsa — 14416 atau 1-800-891-4416 — dengan ketentuan multi-bahasa memungkinkan penelepon memilih bahasa pilihan mereka untuk memanfaatkan layanan tersebut, kata kementerian itu dalam pernyataannya.

Dengan 42 sel Tele Mental Health and Normalcy Augmentation System (MANAS) yang berfungsi di 31 negara bagian dan Wilayah Persatuan, layanan ini saat ini melayani lebih dari 1.300 panggilan per hari dalam 20 bahasa.

Lebih dari 1.900 konselor telah dilatih dan mereka menjalankan layanan lini pertama. Kekhawatiran paling umum yang dihadapi adalah suasana hati yang sedih, gangguan tidur, stres dan kecemasan, kata pernyataan itu.

”Sekitar 7.000 panggilan telah ditindaklanjuti dengan panggilan balik oleh para konselor di mana mereka telah berhasil menyelesaikan lingkaran perawatan. Penelepon yang membutuhkan perawatan spesialis berhasil dihubungkan ke layanan yang sesuai seperti Program Kesehatan Mental Distrik (DMHP) dan fasilitas perawatan kesehatan terdekat lainnya,” tambahnya.

Lonjakan peningkatan panggilan terkait dengan stres ujian terlihat selama musim ujian, kata pernyataan itu.

Para penelepon ini dibantu oleh para konselor dengan konseling yang mendukung dan strategi swadaya yang membantu mereka tampil dengan gemilang. Upaya juga dilakukan untuk menjangkau lebih banyak pelajar/remaja di berbagai lembaga pendidikan.

Promosi layanan Tele MANAS melalui berbagai platform media seperti media cetak, radio dan media sosial sedang dilakukan.

Tele MANAS akan terus memberikan layanan konseling dasar dan kesehatan mental kepada penelepon, dengan tautan ke layanan dan sumber daya vital yang ada termasuk integrasi dengan e Sanjeevani dalam beberapa hari mendatang, menurut pernyataan tersebut.

”Inisiatif Tele MANAS, yang diumumkan oleh Union Ministry of Health dalam anggaran Union 2022-23 sebagai pengakuan atas krisis kesehatan mental di negara tersebut, adalah inisiatif baru untuk memungkinkan orang mencari dukungan untuk masalah kesehatan mental mereka sambil mempertahankan anonimitas penelepon, sehingga mengurangi stigma yang umumnya seputar masalah kesehatan mental,” kata pernyataan itu.

(Cerita ini belum diedit oleh staf dan dihasilkan secara otomatis dari umpan sindikasi.)