Mengapa saya terus menerima panggilan komersial padahal undang-undang yang melarang spam telepon sudah berlaku?

Tampaknya panggilan komersial mendapat kendala dalam Undang-Undang Telekomunikasi Umum yang baru. Namun, kami sudah mengatakannya ketika kami berbicara tentang implementasi undang-undang tersebut, dan memang begitu tidak berarti kematian akibat panggilan menjengkelkan seperti ini. Untungnya, kami selalu memiliki senjata untuk mengklaimnya, selain beberapa metode yang berguna.

A lire en complémentHogfish yang bisa berubah warna menggunakan kulitnya untuk 'melihat' dirinya sendiri — bahkan setelah mereka mati

Tentunya jika Anda mengetahui undang-undang baru ini, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa kita terus menerimanya. Ada beberapa alasan yang akan kami jelaskan pada artikel ini, agar kita menyadari keterbatasan Undang-Undang Umum Telekomunikasi.

Dans le meme genreExperiencias para parejas en un hotel boutique en Valle de Guadalupe

Persetujuan kita adalah sebuah batasan terbuka, sama seperti mengakhiri saluran telepon

Salah satu aspek yang telah kami soroti tentang pengecualian terhadap undang-undang baru adalah persetujuan. Jika kita meninjau teks aslinya, kita menemukan penggalan berikut yang memperjelas bagian ini:

“Pembatasan sebelumnya tidak akan berlaku selama ada persetujuan terlebih dahulu dari konsumen dan/atau pengguna untuk menerima komunikasi komersial yang memungkinkan operator sendiri untuk melaksanakannya.”

Saat kita berlangganan suatu layanan atau menerima kontrak, kita biasanya dihadapkan dengan syarat dan Ketentuan, yang kami terima tanpa berkedip. Jika nanti mereka melakukan hal tersebut, kita harus bertindak dengan hati-hati karena menolak persyaratan ini berarti mereka tidak mendapatkan persetujuan kita, sehingga menghindari panggilan komersial.

Meski begitu, jika kita sudah menerima syarat-syaratnya dan mendapat persetujuan kita, masih ada harapan. Dari area pelanggan, misalnya perusahaan telekomunikasi, kita bisa mencabut izinnya.

Demikian pula, berhenti berlangganan dari perusahaan telepon juga berarti kita menjadi sasaran panggilan komersial yang penuh kebencian. Karena? Undang-Undang Telekomunikasi Umum menetapkan hal-hal berikut:

“[…] Pengguna akhir layanan komunikasi interpersonal yang tersedia untuk umum berdasarkan penomoran dapat terus menggunakan haknya untuk menolak menerima panggilan yang tidak diinginkan untuk tujuan komunikasi komersial yang dilakukan melalui sistem selain yang ditetapkan dalam pasal 66.1.a) dan diberitahu tentang hak ini. “

Terjemahan harfiahnya adalah itu membuat kami tidak berdaya selama 12 bulan ke depan sejak kami meminta pembatalan layanan. Oleh karena itu, mereka dapat menghubungi kami untuk membuat penawaran balasan dan mencoba meyakinkan kami. Untungnya, kita bisa berbeda pendapat, yang seharusnya menghentikan kontak.

Siapa yang membuat hukum, dialah yang membuat jebakan

Kasus ketiga sudah tidak ada solusinya lagi, karena dilarang. Jika panggilan komersial yang mengganggu itu dilakukan dari negara lain, kami tidak bisa berbuat apa-apa. Hukum kami berlaku di dalam wilayah kami, namun kami tidak dapat menangani apa yang terjadi di luar. Sebagai satu-satunya solusi, kami memiliki kemungkinan untuk memblokir panggilan tersebut, meskipun mereka mungkin bersikeras dari nomor lain.

Terakhir, ada satu alasan lagi. Adalah tentang seruan yang demi kepentingan umum, dan undang-undang menyatakan bahwa tindakan tersebut dapat dilanjutkan tanpa memerlukan persetujuan selama hal tersebut merupakan kebutuhan mendesak bagi warga negara. Di sinilah seruan datang dari lembaga-lembaga seperti INE, seruan untuk melakukan studi atau kampanye kesadaran.

Singkatnya, panggilan komersial yang liar akhirnya berakhir, tetapi itu tidak berarti bahwa mereka masih memiliki pengecualian untuk terus melakukannya. Kami telah menjelaskannya, serta solusi yang mungkin kami siap menghadapi mereka dengan cara terbaik.

Gambar Sampul | Difusi Stabil XL

Di Android | Apa itu spoofing telepon dan bagaimana hal itu bisa menjadi pintu untuk melanggar undang-undang antispam yang baru